Курс подходит
- Новичкам, планирующим первую работу в IT
- Самоучкам, собирающим доказательное портфолио
- Специалистам, систематизирующим профессиональные навыки
Практические профессии
Онлайн-курс «Conversation Designer»
Проектировать понятные и безопасные диалоги чат- и голосовых ассистентов. Обучение построено вокруг практики и завершается самостоятельной итоговой работой.
Итоговый результат: диалоговый сценарий с прототипом, fallback и результатами тестирования.
12 модулейот основ до проекта
33–45 часовв удобном темпе
Автопроверкаобратная связь сразу
Сертификатс проверкой подлинности
О программе
Кому подойдёт курс и чему вы научитесь
Практические навыки
- Разбирать «Задача диалога» на практическом примере
- Проектировать «Аудитория» на практическом примере
- Применять «Интенты» на практическом примере
- Проверять «Состояния» на практическом примере
- Сравнивать решения для «Тон и формулировки» на практическом примере
- Объяснять результат по теме «Уточнения» на практическом примере
Программа обученияМодуль 1 · Основа Модуль 2 · Основа Модуль 3 · Основа Модуль 4 · Сборка Модуль 5 · Сборка Модуль 6 · Сборка Модуль 7 · Сборка Модуль 8 · Сборка Модуль 9 · Проверка и усиление Модуль 10 · Проверка и усиление Модуль 11 · Проверка и усиление Модуль 12 · Защита
Что вы изучите и создадите
Каждый модуль объясняет отдельную тему простыми словами и закрепляет её практикой.
Задача диалога
«Задача диалога» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Аудитория
«Аудитория» простыми словами — это умение собрать фактические данные, отделить симптом от причины и оформить приоритетные выводы. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Интенты
«Интенты» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Состояния
«Состояния» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Тон и формулировки
«Тон и формулировки» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Уточнения
«Уточнения» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Ошибки и fallback
«Ошибки и fallback» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Передача оператору
«Передача оператору» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Голосовой интерфейс
«Голосовой интерфейс» простыми словами — это умение собрать основной пользовательский сценарий и проверить его на узком экране, с клавиатуры и при ошибке. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
LLM-диалог
«LLM-диалог» простыми словами — это умение описать допустимый контекст и формат результата, проверить сложные запросы и явно определить безопасный отказ. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Тестирование
«Тестирование» простыми словами — это умение задать наблюдаемое поведение, подготовить репрезентативные случаи и сравнить ожидаемый результат с фактическим. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Итоговый сценарий
«Итоговый сценарий» простыми словами — это умение решить рабочую задачу и оформить воспроизводимое доказательство личного вклада. Мы превращаем выполненную задачу в доказательство навыка, которое может проверить другой специалист.
Результат
диалоговый сценарий с прототипом, fallback и результатами тестирования
По ходу курса ученик выполняет практические задания, проверяет себя и постепенно готовит итоговую работу.
Что нужно знать до начала
Нужны базовые навыки инструментов, перечисленных в программе. Перед началом пройдите вводные курсы по незнакомым технологиям.
Инструменты курса
conversation flows, prototyping, LLM, analytics, user testing
Формат
Теория простыми словами, разобранный пример, практика, автопроверка и итоговый проект
Можно начать сразу
Начать обучение →Перейдите от программы к практике
Доступ ко всем модулям, автопроверке и сертификату — 39 900 ₽.
Ответы на вопросы
Подойдёт ли курс новичку?
Это не вводный курс. Перед началом желательно: Нужны базовые навыки инструментов, перечисленных в программе. Перед началом пройдите вводные курсы по незнакомым технологиям..
Как проверяются задания?
Система проверяет текст ответа по критериям урока и короткий тест. Код, сайт или другой результат ученик прикладывает как доказательство: система оценивает объяснение, но не запускает проект автоматически.
Когда я получу сертификат?
Именной сертификат освоения основной части программы автоматически выпускается после зачёта 80% модулей. В нём указано, сколько модулей пройдено; обучение можно продолжить до 100%.