Курс подходит
- Начинающим SEO-специалистам
- Маркетологам и владельцам сайтов
- Разработчикам, отвечающим за поисковую доступность
SEO и интернет-маркетинг
Онлайн-курс «CRM-маркетинг с нуля»
Управлять коммуникациями на основе жизненного цикла клиента. Обучение построено вокруг практики и завершается самостоятельной итоговой работой.
Итоговый результат: карта CRM-коммуникаций с автоматическими сценариями и аналитикой.
12 модулейот основ до проекта
33–45 часовв удобном темпе
Автопроверкаобратная связь сразу
Сертификатс проверкой подлинности
О программе
Кому подойдёт курс и чему вы научитесь
Практические навыки
- Разбирать «Клиентский жизненный цикл» на практическом примере
- Проектировать «Данные и согласия» на практическом примере
- Применять «Сегментация» на практическом примере
- Проверять «Карта коммуникаций» на практическом примере
- Сравнивать решения для «Триггерные сценарии» на практическом примере
- Объяснять результат по теме «Email» на практическом примере
Программа обученияМодуль 1 · Основа Модуль 2 · Основа Модуль 3 · Основа Модуль 4 · Сборка Модуль 5 · Сборка Модуль 6 · СборкаEmail
Модуль 7 · Сборка Модуль 8 · Сборка Модуль 9 · Проверка и усиление Модуль 10 · Проверка и усиление Модуль 11 · Проверка и усиление Модуль 12 · Защита
Что вы изучите и создадите
Каждый модуль объясняет отдельную тему простыми словами и закрепляет её практикой.
Клиентский жизненный цикл
«Клиентский жизненный цикл» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Данные и согласия
«Данные и согласия» простыми словами — это умение определить единицу наблюдения и качество исходных данных, выполнить расчёт и проверить вывод независимым способом.
Сегментация
«Сегментация» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Карта коммуникаций
«Карта коммуникаций» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Триггерные сценарии
«Триггерные сценарии» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
«Email» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта. Мы помогаем поиску правильно понять страницу, а человеку — быстро получить нужный ответ и выполнить целевое действие.
Push и мессенджеры
«Push и мессенджеры» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Персонализация
«Персонализация» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Частотность
«Частотность» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
A/B-тесты
«A/B-тесты» простыми словами — это умение задать наблюдаемое поведение, подготовить репрезентативные случаи и сравнить ожидаемый результат с фактическим.
LTV и retention
«LTV и retention» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Итоговая CRM-стратегия
«Итоговая CRM-стратегия» простыми словами — это умение связать поисковый спрос с конкретным URL, проверить техническое состояние и назначить метрику эффекта.
Результат
карта CRM-коммуникаций с автоматическими сценариями и аналитикой
По ходу курса ученик выполняет практические задания, проверяет себя и постепенно готовит итоговую работу.
Что нужно знать до начала
Понимать, какие страницы и действия важны для сайта. Для технических курсов пригодятся основы HTML и устройство URL.
Инструменты курса
CRM, CDP, email, push, аналитика, A/B-тесты
Формат
Теория простыми словами, разобранный пример, практика, автопроверка и итоговый проект
Можно начать сразу
Начать обучение →Перейдите от программы к практике
Доступ ко всем модулям, автопроверке и сертификату — 18 900 ₽.
Ответы на вопросы
Подойдёт ли курс новичку?
Да. Материал идёт от простых действий к самостоятельной работе, а новые термины объясняются по ходу курса.
Как проверяются задания?
Система проверяет текст ответа по критериям урока и короткий тест. Код, сайт или другой результат ученик прикладывает как доказательство: система оценивает объяснение, но не запускает проект автоматически.
Когда я получу сертификат?
Именной сертификат освоения основной части программы автоматически выпускается после зачёта 80% модулей. В нём указано, сколько модулей пройдено; обучение можно продолжить до 100%.